Albacom

Albacom è il primo operatore italiano specializzato nelle telecomunicazioni dedicate alle imprese, offrendo servizi di trasmissione dati, voce ed Internet a livello nazionale ed internazionale.
Agli inizi del 2000 Albacom ha aperto a Palermo un modernissimo call center per i servizi di Internet ed help desk. Il compito di Sacea è stato quello di trasformare in 3 mesi un cantiere navale in un call center per 300 operatori, risolvendo problemi di ottimizzazione degli spazi, di acustica e illuminazione; il risultato finale è stato un ambiente funzionale, vivace e creativo.
La zona ingresso, realizzata su misura, ospita un grande bancone che si affaccia su una hall, le cui pareti sono rivestite di pannelli in legno contenenti video al plasma, una serie di piani a 120°, separati da pannelli in tessuto e vetro, formano isole compatte e morbide per la grande area call center. Per risolvere i problemi di acustica sono stati scelti pannelli verticali in illbruck espanso melaminico per i soffitti più alti e pannelli orizzontali nelle parti più basse. Come illuminazione è stata utilizzata un tipo di lampada a luce indiretta per evitare l’abbagliamento sui terminali e nelle parti con soffitto a volta sono stati realizzati finti lucernari.

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